A vásárlói bizalom folyamatos erősödésének köszönhetően a digitális kereskedelem évről évre egyre jelentősebb forgalmat realizál. Az e-kereskedők a technológiai fejlesztések mellett személyre szabott ajánlatokkal és kiegészítő szolgáltatásokkal célozzák a fogyasztókat és tökéletesítik az online vásárlási élményt.

Általánossá vált a hazai webáruházak körében a közösségi média használata, a legnagyobb netes kereskedők száz százaléka kommunikál vásárlóival ezen a felületen keresztül. Az eNet felmérése szerint a hirdetési lehetőségek közül az ár-összehasonlító oldalak a legnépszerűbbek a magyar webboltok körében, megelőzve a keresőoptimalizálást és a fizetett hirdetéseket.